관리 및 리더십

Nine-Box 모델을 사용한 리더십 잠재력 평가

진지한 전략

••• Yuri_Arcurs / 게티 이미지

직원의 리더십 위치를 평가하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 작은 리더십 작업을 할당하여 그들이 수행하는 방식을 볼 수 있습니다. 리더십 평가를 위해 고안된 몇 가지 테스트에 액세스할 수 있습니다.

직원이 리더십을 발휘할 준비가 되었는지 또는 약간의 조정이 필요할 수 있는지 여부를 빠르게 결정하는 한 가지 방법은 나인박스 방식입니다. 이 매트릭스를 사용할 때 리더는 리더십 성과와 잠재력이라는 두 가지 차원에서 평가됩니다.

성능

관리자는 일반적으로 성과를 평가할 때 직원을 상당히 정확하고 자신 있게 평가할 수 있습니다. 토론은 감정이 없고 논쟁의 여지가 없어야 합니다. 그들은 종종 직원 성과 평가(지난 3년) 또는 비즈니스의 사본을 가져옵니다. 스코어카드 인재 검토 회의에 참석하고 직원을 간단한 3점 척도로 평가합니다.

  • 고성능
  • B 중간 성능
  • C 낮은 성능

잠재적 인

잠재력을 평가하는 것은 종종 힘든 일입니다. 이는 일반적으로 리더십 잠재력이 일반적으로 정량화할 수 없고 조직에서 정의가 부족하기 때문입니다. 또한 누군가의 잠재력을 설명하는 것은 미래의 행동을 예측하려는 시도입니다.

리더십 잠재력은 숙달과 추종자의 성과를 유지하면서 다양한 상황과 도전에 적응하는 능력으로 정의될 수 있습니다.

이 측정은 과거 성과와 리더십이 직원에 대해 알고 있는 내용을 기반으로 직원의 능력을 수량화하려는 시도입니다.

나인 박스의 잠재력 항목은 다음과 같습니다.

  • 1 높은 잠재력
  • 2 중간 잠재력
  • 3 낮은 잠재력

Nine-Box에 대한 지침

나인 박스에는 3개의 열과 3개의 행이 있습니다. 모델을 보면 행이 잠재적으로 위에서 아래로 레이블이 지정된 것을 볼 수 있습니다. 때때로 이들은 위에서 아래로 1-3으로 번호가 매겨집니다. 열은 성능으로 레이블이 지정되며 때로는 오른쪽에서 왼쪽으로 A-C로 레이블이 지정됩니다.

Box 1C는 직원을 낮은 잠재력과 낮은 성과로 평가합니다. 차트에서 오른쪽 또는 위쪽으로 이동함에 따라 각 상자와 함께 성능 또는 잠재력이 올라갑니다. 1C에서 한 상자 위로 이동하면 직원을 2C에 배치하고 낮은 성과를 내는 평균 잠재력을 갖게 됩니다. 중앙 상자에서 직원은 평균 잠재력과 평균 성과가 됩니다.

최고의 잠재력을 가진 최고의 성과자는 오른쪽 상단 상자에 있고, 그것을 둘러싼 3개의 상자는 최고의 인재 상자에 배치하기 위해 약간의 조정이 필요한 직원입니다.

평가 방법

잠재력과 성과를 평가하는 것은 일반적으로 주관적이고 불확실하지만 프로세스를 개선하기 위해 할 수 있는 일이 많이 있습니다.

잠재력과 성과 정의

누군가의 리더십 능력을 정의하는 가장 중요한 부분은 의사 결정자와 평가자가 리더십 성과와 잠재력에 대해 동일한 정의를 갖도록 하는 것입니다.

잠재력은 많은 사람들에게 다른 의미를 갖습니다. 후임 리더를 찾는 리더십의 경우 일반적으로 더 복잡한 작업을 완료하면서 증가하는 책임을 처리하는 능력을 의미합니다.

정의가 없으면 직원을 수행자로 분류하기 어려울 수 있습니다. 무엇을 찾아야 하는지 알지 못하는 한 직원을 다른 직원과 비교하여 평가할 수 없습니다. 직원들은 또한 필요한 경우 개선할 수 있는 기회를 가질 수 있도록 자신이 어떻게 평가되고 있는지 알아야 합니다.

속성 목록

바람직한 특성 목록은 리더십이 직원의 승계를 평가하는 데 도움이 될 수 있습니다. 더 인기 있는 속성 중 일부는 의사 소통, 긍정, 지식 및 신뢰성입니다. 가장 매력적이라고 ​​생각하는 특성 목록을 작성하고 직원들이 각각의 능력에 대해 평가하기 시작하십시오.

예를 들어 10개의 목록이 있는 경우 잠재적 인 기준, 목록에서 직원이 가진 속성 수의 합계를 계산한 다음 다음 점수 매기기 방법을 사용하여 각 속성을 평가합니다.

  • 낮은 능력
  • 중간 능력
  • 높은 능력

채점 방법은 9개 상자 그리드와 유사합니다. 성능 및 잠재력에 대해 해당 상자에 평가된 대로 각 속성을 입력하십시오. 평가하는 각 직원에 대한 각 속성의 시각적 개체가 표시됩니다.

개별 평가를 완료하면 각 직원을 그룹 9-박스의 해당 상자로 분류하여 한 번에 볼 수 있습니다. 예를 들어 Jane과 John이 모두 최고의 잠재력을 지닌 최고의 성과자라면 오른쪽 상단 상자에 배치됩니다. 평균 잠재력을 가진 중간 수행자는 중앙 상자에 배치됩니다.

인재 검토에서 각 직원에 대해 논의

직원을 해당 범주로 분류한 후에는 앉아서 가장 자격을 갖춘 사람을 결정할 수 있습니다. 가능하면 리더십 팀의 관점을 사용하여 단일 평가자의 편향을 줄이고 정확도를 향상시키십시오.

이것은 프로세스의 중요한 부분입니다. 최근에 최고 성과를 내는 사람과 그들의 관리자가 꽤 자주 의견 차이를 보였다면, 관리자는 의견 차이가 시작되기 전보다 직원을 더 낮게 평가하는 경향이 있을 수 있습니다. 그룹 세션은 최근의 감정을 가라앉히고 상황을 더 공정하게 만들 수 있습니다.