관리 및 리더십

공정한 관리자 되기

생산적인 토론에 참여하는 전문가 그룹

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KlausVedfelt / 게티 이미지

팀 구성원을 대할 때 관리 관행에 대해 의심의 여지가 없습니다. 사람들을 존중하고 공정하고 공개적인 문제에서 모든 사람을 대하는 것은 경영 성공을 위한 많은 필수 요건 중 두 가지일 뿐입니다.

공정관리자의 자질

공정한 관리자는 만나는 모든 사람을 존중하고 공정하게 대하는 사람입니다. 공정하고 공정한 관리자로 간주되기 위해 채택할 수 있는 여러 가지 행동이 있습니다.

황금률을 따르십시오

당신이 대우받고 싶은 대로 만나는 모든 사람을 대우하십시오. 과거에 매니저에게 대우받는 방식이 마음에 들지 않았다면 그들처럼 행동하지 않도록 최선을 다하십시오.

규칙 및 행동 모델링

규칙을 따르고 모든 사람에게 동등하게 적용하면 공정합니다. 여러분 자신에게도 적용해 보십시오. 당신의 '할 일'은 당신의 '말하기'와 일치해야 합니다. 그렇지 않으면 사람들이 당신에 대한 신뢰를 잃을 것입니다. 관리자이자 리더로서 직원들은 당신의 행동을 모방하거나 싫어할 것입니다.

많은 직원이 토템 기둥 아래에서 관리자의 행동을 관찰하면서 시간을 보냈습니다. 직원들이 받지 못하는 약간의 추가 혜택을 위해 직위를 이용하는 관리자가 너무 많습니다. 그 직원들은 리드할 기회를 얻었을 때 그러한 행동을 반영하는 경향이 있습니다.

여분의 커피와 담배를 피우거나 '가족 상황'을 돌보기 위해 일찍 퇴근하는 것은 원한을 낳을 수 있습니다. 동일한 규칙을 따르고 직원이 받는 것과 동일한 특전을 자신에게 허용하거나 귀하가 받는 것과 동일한 혜택을 허용하십시오. 이것은 직원 전체에 평등의 신호를 보낼 것입니다.

필요할 때 규칙 변경

규칙이 개인이나 집단에게 불공평하다고 느낀다면, 규칙을 바꾸는 용기를 기르십시오. 변경하는 이유는 단지 소수의 개인에게 더 나을 수 있는 결과를 정당화하기 위한 것이 아니라 공정성을 높이기 위한 것인지 확인하십시오. 새 규칙이 모든 사람에게 동일하게 적용되는지 확인합니다.

다른 사람을 배려하십시오

업무를 할당할 때 공정하게 업무를 수행하고 있는지 뿐만 아니라 직원들이 업무를 어떻게 인식할 것인지도 고려하십시오. 한 직원이 불평하지 않기 때문에 항상 덜 바람직하지 않은 작업을 할당한다면 그것이 그들에게 어떤 영향을 미칠지 고려하십시오. 모두가 즐겁게 참여할 수 있도록 덜 바람직하지 않은 작업을 순환하는 것이 더 나을 수 있습니다.

정직은 최선의 정책이다

직원들에게 정직하려고 노력해야 합니다. 그들의 작업이 있는 그대로 수행되는 이유를 설명하십시오. 특정 절차가 시행된 이유를 설명합니다.

일의 일부 측면에 대해 이야기할 수 없다는 사실을 알려주십시오. 단, 그렇게 할 수 없는 이유가 있는 경우에만 가능합니다.

리더가 정직할 때 직장에서 정직한 문화가 조성됩니다. 이것은 직원/관리자 관계의 중요한 부분입니다. 어느 쪽도 다른 쪽을 믿지 않으면 둘 사이에 유독한 업무 관계가 형성됩니다.

즐겨찾기 재생

당신이 매니저를 위해 일한 적이 있다면 좋아하는 게임을 하거나 다른 기준을 가진 사람들을 대했습니다. 책임과 성과에 대해, 당신은 이 행동이 사기에 얼마나 파괴적인지 이해합니다.

관리자는 직원을 그룹의 스타로 간주하지 않고 다르게 대우하고 지속적으로 칭찬하도록 노력해야 합니다. 많은 관리자는 스타 직원을 다른 직원이 본보기로 삼아 다른 직원이 소외되고 분개하는 느낌을 갖도록 합니다.

공개적으로 칭찬하는 것에는 이점이 있습니다. 그러나 같은 직원을 지속적으로 칭찬하는 것 같으면 나머지 직원을 교육하고 멘토링하는 데 다시 집중해야 할 수 있습니다. 그렇게 하면 모든 직원에 대한 관심이 높아지고 직원들도 가치 있다고 느끼게 됩니다.

정치

직장 내 정치는 많은 관리자가 빠지는 또 다른 함정입니다. 당신에게 호의를 베풀려는 직원들의 모든 시도를 진압하기 위해 노력해야 합니다. 당신을 기쁘게 하는 방식으로 행동하는 직원들이 있으며, 대부분의 경우 부적절함을 은폐하거나 더 나은 평가를 받으려고 시도합니다.

상사에게 동료에 대해 험담하거나 동료에 대해 상사에 대해 험담하는 직원이 있습니다. 이러한 유형은 직원 전체에 불화를 일으키는 경향이 있으므로 주의하십시오.

직장에서의 공정성

직원을 공정하게 대하면 직원은 눈앞에 있는 문제를 해결하는 데 집중합니다. 그들은 존경받고, 보살핌을 받고, 신뢰를 쌓다 당신 안에 관리자로. 직원들은 게임 정신이나 1인칭 기술에 집중하는 대신 개인 및 그룹 목표를 향해 노력하는 데 집중합니다.

다른 사람을 공정하게 대하면 두 가지 일이 일어납니다. 당신의 직원들은 당신을 주목하고 존경합니다. 공정한 플레이에 대한 귀하의 평판은 귀하에 대한 신뢰를 강화합니다. 둘째, 공정하게 대하는 사람들은 친절하게 응대합니다. 당신은 당신의 행동을 통해 가르치고 직장에서 '공정성'의 행동을 본보기로 삼고 있습니다.

마지막 생각들

신뢰는 관리자로서의 성공에 매우 중요합니다. 좋아하는 게임을 하거나 일관성 없는 방식으로 사람들을 대한다는 평판보다 더 빨리 신뢰를 무너뜨리는 것은 없습니다.

작업 할당, 칭찬 제공 및 피드백 공유 방법에 대해 신중하고 공정하게 처리하십시오. 공정하고 정직하게 사람을 대하는 경영자로서 명성을 쌓는 것의 이점은 쉽게 측량할 수 없습니다.

당신이 아무리 공평하게 노력하더라도 만족하지 않는 것들은 항상 있을 것입니다. 매일 저녁 거울을 보고 그날 자신이 공정하고 공정한 관리자였다고 스스로에게 말할 수 있다면 성공한 것입니다.