직원 참여에 대한 변경 관리 수업
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한 현명한 사람은 자신의 업무에 영향을 미칠 수 있는 변화를 고안하는 데 개인적으로 관여하지 않은 개인으로부터 100% 지원을 기대하지 않는다고 말한 적이 있습니다. 현명한 사람의 말이 맞았다.
사람들은 아이디어에 익숙해지고 제공할 기회가 생기면 변화를 개의치 않습니다. 방향에 대한 입력 변화의. 직원의 의견을 묻고 나중에 다른 방향을 선택하는 것이 직원에게 변경 사항에 대한 목소리를 내지 않는 것보다 훨씬 낫습니다.
직원을 어린애 취급하지 마십시오
직원들이 변화를 주도할 수 있는 힘이 있다고 느끼는 작업 환경을 조성하는 것 또한 긍정적이며 직장 문화에 대한 찬사입니다. 그러나 더 자주 직원들은 다른 사람들이 시작하는 변화에 휘말리게 됩니다.
이런 상황에서 직원들이 생각하는 것은 변경 중 . 그들의 직업이나 워크 플로우에 영향을 미치는 변화에 목소리가 없으면 어린이와 같은 성인 직원을 치료하는 것입니다. 그들은 그것을 분개하고 당신은 그들을 위해 무언가를 만들었습니다. 반대하다 —직원을 바꿔야 하는 좋은 상황은 결코 아닙니다.
모든 변화에서, 특히 전체 조직에 영향을 미치는 경우, 각 결정에 모든 직원을 포함하는 것은 불가능합니다. 그러나 변화가 효과가 없을 때 조직이 사용하는 방법에서 벗어난 것이 아니기 때문입니다. 직원 참여 .
직원 참여는 슬프고 불행한 발 - 드래곤과 약혼하고 흥분된 직원의 차이점입니다. 신뢰할 수 있는 그들의 의견을 제공합니다. 직장에서 변화가 일어나야 할 때 가장 먼저 만들고 싶지 않습니다.
효과적인 변화 관리에 대한 직원 참여
직원들이 변화를 일으키도록 참여시킬 때 따라야 할 단계는 다음과 같습니다.
- 가능한 한 빨리, 가능한 한 많은 사람들을 변경 프로세스에 참여시키기 위한 계획을 세웁니다. 변화 팀, 고위 관리자, 그리고 다음이 될 사람과 함께 이 계획을 세우십시오. 책임을 주도 변경을 위해. 이 고위 또는 관리 팀은 변화에 대한 지원을 구축하고 개발하는 데 중요한 역할을 합니다.
- 변경의 학습, 계획, 결정 및 구현에 변경의 영향을 최대한 많이 느낄 모든 이해 관계자, 프로세스 소유자 및 직원을 참여시키십시오. 종종, 에서 변경 관리 , 소수의 직원이 중요한 정보를 배웁니다. 그들이 실패하면 정보를 공유하다 나머지 직원들과 함께 나머지 직원들은 학습 곡선을 따라 잡는 데 어려움을 겪습니다.
- 직원을 남겨두지 마십시오. 소규모 그룹이 변경 관리 계획을 세운다면 결정의 영향을 받는 직원은 새로운 아이디어를 분석하고, 생각하고, 적응할 시간이 없었을 것입니다. 직원을 방치하면 모든 단계에서 프로세스 , 당신은 오해, 저항 및 상처에 대한 변경 관리 프로세스의 문을 엽니다.
- 작업 단위 및 작업에 대한 의미 있는 결정에 각 직원을 참여시킵니다. . 이를 수행하는 효과적인 방법은 부서 수준에서 수행하는 것입니다. 변경 사항이 진행 중이면 팀과 이야기한 다음 각 직원에게 개별적으로 이야기합니다. 이러한 대화를 나눌 수있는 목적은 각 직원이 결정의 결정의 영향을 식별하는 데 참여하는 것입니다.
- 사람들에게 성공하거나 실패 할 때 사람들에게 말한 변경 과정에 측정 시스템을 구축하십시오. 두 경우 모두 결과를 제공합니다. 변화에 능동적으로 대처하는 직원 보상과 인정 .
반대론자들 다루기
직원들이 예측 가능한 변화 단계를 거치도록 일정 시간을 허용한 후, 변화를 채택하지 않을 경우 부정적인 결과가 발생해야 합니다. 당신은 반대론자들이 그들의 부정적인 길을 영원히 계속하도록 내버려 둘 수 없습니다. 그들은 조직의 시간, 에너지 및 초점을 약화시키고 결국에는 사기에 영향을 미치다 긍정적인 다수의.
핵심은 변경 관리 프로세스 중에 언제 다음과 같이 말할지 아는 것입니다. 그만하면 충분 해 . 대부분의 조직은 너무 오래 기다리고 직원들은 목표에 대한 피해를 입힐 수있는 강력한 기회가 있습니다.
직원들이 필요한 변경을 효과적으로 수행하는 데 이러한 조치를 취함으로써 직원들이 자신보다 더 큰 변경 관리 프로세스에 참여하는 것처럼 느끼도록 돕습니다. 변경 진행 상황이 측정되면 만족할 것입니다.