효과적인 형식을 사용하여 참조를 확인하는 방법
참조 확인에 이 형식 사용
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고용 참조를 확인하는 것은 시간이 많이 걸리고 개인이 적합한 구직 후보자인지 결정하는 데 필요한 정보를 얻는 데 종종 불만족스럽습니다. 참조에 대한 보호를 제공하는 법률에도 불구하고 많은 고용주는 고용 날짜, 급여 기록 및 직위 이상의 제안을 거부합니다.
후보자의 관리자에게 연락할 기회가 있다면 후보자의 기술과 기여도를 강조하는 더 유용한 정보를 받을 수 있습니다. 인사부(HR)와 대화하면 관리자가 필요로 하는 정보가 거의 나오지 않습니다. 올바른 채용 결정을 내리다 .
그러나 잠재적인 소송에 대한 두려움 때문에 많은 회사에서 HR이 모든 참조 확인에 응답해야 한다는 정책을 채택했습니다. 이 정책은 또한 관리자와 직원이 장래의 고용주와 이야기하는 것을 금지합니다. 백그라운드 확인 중에 .
누가 참조를 확인해야 합니까?
참조 확인은 종종 HR로 분류됩니다. HR이 참조 확인 작업을 수행할 때 일상적으로
- 참조 확인 프로세스를 소유
- 엔트리 레벨 작업에 대한 참조 확인
- 후보자의 준비된 참고 문헌 목록을 확인하십시오.
그러나 이 작업은 고용에 맡겨야 합니다. 관리자 , 직원인지 여부를 판단할 가능성이 더 높기 때문입니다. 적합한 후보자 일을 위해.
회사가 준비할 때까지 참조를 확인해서는 안 됩니다. 후보자에게 제안을 하다 . 이것은 직원의 시간을 절약하고 현재 고용주에게 아직 구직 활동을 하고 있다는 사실을 알리지 않았을 수 있는 개인에 대한 존경심을 나타냅니다.
레퍼런스 체크를 통해 직무 요구사항을 가장 잘 알고 있는 채용담당자와 업무 환경 , 직원이 적합한지 보다 정확하게 판단할 수 있습니다. 또한 후보자의 직무를 성공적으로 수행할 수 있는 능력에 대한 관리자의 지원과 믿음은 조직에서 직원의 궁극적인 성공을 위한 기반을 형성할 것입니다.
관리자는 후보자의 업무에 대해 현재 또는 이전 고용주에게 물어볼 수 있는 적절한 질문을 알고 있습니다. 관리자는 다음을 들을 수 있습니다. 문화적 적합성을 나타내는 진술 나열된 강점이 직무에 필요한 강점과 일치하는지 확인합니다.
참조 체커 교육
추천인을 확인하는 관리자는 자신감을 갖고 예비 직원에 대한 가장 가치 있는 정보를 얻기 위해 적절한 질문을 할 준비가 되어 있어야 합니다. 관리가 과업에 부합하는지 확인하려면 다음을 수행해야 합니다. 훈련, 코칭, 멘토링 참조 확인을 수행하기 전에.
후보자의 이전 고용주와 동료는 귀하에게 두 번째 전화를 줄 시간이 없을 수 있습니다. 그러므로 당신은 잘 훈련을 받았고 그들의 전 직원에 대한 정보를 공개하기 위해 참조에 영향을 미칠 수 있는 기술을 가지고 있어야 합니다.
주의하지 않으면 각 참조 확인이 우호적인 대화로 바뀔 수 있으며 그 동안 후보자 고용에 대한 객관적인 결정을 내리는 데 필요한 정보를 얻지 못할 수 있습니다.
참조 확인을 위한 표준 형식
대부분의 HR 프로세스와 마찬가지로 표준 참조 확인 형식이 유용합니다. 지원자를 쉽게 비교할 수 있고 지원자에게 회사에 일자리를 제공하기 전에 교육받은 결정을 내리기 위해 올바른 질문을 하고 있는지 확인할 수 있습니다.
다음 권장 형식 및 샘플 질문이 이 작업에 도움이 될 수 있습니다.
- 이름:
- 참조 이름:
- 회사 이름:
- 회사 주소:
- 회사 전화:
- 근무 기간:
- 에서:
- 에게:
- 시작 위치:
- 종료 위치:
- 초임급 :
- 종료 급여:
- 당신의 회사는 무엇을 합니까?
- 후보자와의 보고 관계에 대해 설명해 주십시오. 없었다면, 후보자의 업무를 어느 정도 관찰하였습니까?
- 떠나는 이유:
- 가장 최근 직책에서 후보자의 주요 책임을 설명하십시오.
- 후보자가 관리한 보고 직원은 몇 명입니까? 그들의 역할은?
- 후보자의 가장 중요한 기여에 대해 말씀해 주십시오. 조직의 사명 달성 그리고 목표 .
- 동료, 보고 직원(해당되는 경우) 및 감독자와 후보자의 관계를 설명합니다.
- 후보자가 직장에서 가져온 태도와 전망에 대해 이야기하십시오.
- 후보자의 생산성, 품질에 대한 헌신 및 고객 지향을 설명하십시오.
- 후보자의 가장 중요한 강점은 무엇입니까?
- 후보자의 가장 큰 약점은 무엇입니까?
- 후보자에 대한 전반적인 평가는 무엇입니까?
- (직위 또는 간단한 설명)에 이 후보자를 고용하고 있습니다. 이 위치에 추천하시겠습니까? 그 이유는 무엇?
- 이 사람을 다시 고용하시겠습니까? 그 이유는 무엇?
- 추가로 하고 싶은 의견이 있습니까?
- 이 후보자가 잠재적으로 우리 직장에 가져올 수 있는 것을 이해하는 데 도움이 될 질문이 있습니까?
- 거기 있니? 우리가 알아야 할 다른 것 이 후보자에 대한 올바른 채용 결정을 내리는 데 도움이 될까요?
- 도와 주셔서 감사합니다.
면접을 시작하기 전에 입사 지원서에 지원자의 레퍼런스 확인 허가 서명이 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 참조를 확인하기 전에 후보자에게 신청서에 서명하도록 요청하십시오. 이것은 고용주가 법적으로나 윤리적으로 안전하도록 예방책으로 권장됩니다.
결론
과거 직원에 대한 참조를 제공하라는 요청을 받았을 때 HR 부서는 일반적으로 해당 직책에 대한 후보자의 적합성을 거의 나타내지 않는 일반적인 정보를 제공합니다. 잠재 직원에 대한 만족스러운 정보를 얻을 수 없는 경우 면접 기술과 해당 잠재 직원을 만난 다른 사람들의 피드백에 의존하여 해당 직원이 해당 직책에 적합한지 판단해야 할 수 있습니다.