구직

고용주가 중요하게 여기는 대인 관계 기술

목차확장하다목차 이미지는 두 사람이 대화하는 것을 보여줍니다. 텍스트는 다음과 같습니다.

앨리슨 진코타 / 저울

대인 관계 기술은 무엇이며 직장에서 왜 중요한가요? 대인관계 기술은 대인관계 기술이라고도 하며, 소프트 스킬 , 또는 감성 지능 , 다른 사람과 의사 소통하고 상호 작용하는 방식과 관련이 있습니다.

고용주가 고용할 때 대인 관계 기술은 후보자를 평가하는 데 사용되는 최고의 기준 중 하나입니다. 직업 유형에 관계없이 동료, 관리자, 고객 및 공급업체와 잘 지낼 수 있는 것이 중요합니다.

오늘날 직장에서 성공하려면 강력한 대인 관계 기술이 필수적입니다.

대인 관계 기술이란 무엇입니까?

대인 관계 기술은 때때로 고용 가능성 기술. 고용 가능성이라는 단어는 대인 관계 기술의 중요성에 대한 힌트입니다. 대인 관계 기술은 매우 중요하므로 고용 관리자는 실제로 기술 없이 후보자를 고용하고 싶지 않습니다.

많은 직업은 일정하지는 않더라도 일관성 있는 다른 사람들과의 상호 작용을 필요로 합니다. 이것은 호의적으로 보이는 직업에 대해서도 마찬가지입니다. 내성적인 성격 그리고 독립 작업 스타일 . 예를 들어, 소프트웨어 엔지니어, 작가 또는 통계학자라도 팀과 의사 소통하고 협업할 수 있어야 합니다.

커버 레터와 이력서에서 대인 관계 기술을 강조한 다음 면접 중 행동으로 이러한 주장을 뒷받침하는 것이 중요합니다.

실력이 뛰어나더라도 기술적 측면 당신의 직업에 있어서, 고용주는 당신이 함께 일하는 것이 재앙이 될 것 같으면 당신을 고용하고 싶어하지 않을 것입니다.

대인 관계 기술의 유형

의사 소통

모든 직업에서 가장 중요한 대인 관계 기술 중 하나는 의사 소통 . 에서 근무하는지 여부 그것 , 고객 서비스 , 건설 또는 기타 산업에 종사하려면 구두 및 서면으로 다른 사람들과 명확하고 효과적으로 의사 소통할 수 있어야 합니다. 일부 직업은 효과적인 대중 연설 기술도 필요합니다.

갈등 관리

당신이 관리자이든 직원이든, 당신은 아마도 다음을 수행해야 할 것입니다. 갈등을 해결하다 당신의 직업의 어느 시점에서. 여기에는 두 직원 간, 자신과 동료 간 또는 고객과 회사 간 문제 해결이 포함될 수 있습니다. 양쪽의 의견을 공정하게 경청하고 창의적인 문제 해결을 사용하여 해결책에 도달할 수 있어야 합니다.

공감

좋은 관리자, 직원 또는 동료가 되는 것의 일부는 다른 사람을 이해하고 공감하는 능력입니다. 예를 들어 고객이나 동료가 불만을 가지고 전화를 걸면 그 사람의 우려 사항을 주의 깊게 경청하고 문제에 대해 연민을 표현해야 합니다. 공감은 직장의 모든 사람과 잘 지내는 데 도움이 되는 중요한 기술입니다.

  • 돌보는
  • 동정심
  • 외교
  • 다양성
  • 다른 사람을 돕는
  • 친절
  • 인내심
  • 존경
  • 감광도
  • 공감

지도

관리자가 아니더라도 리더십 경험과 능력을 어느 정도 갖추는 것이 중요합니다. 리더십은 다른 사람들에게 동기를 부여하고 격려하며 팀이 성공할 수 있도록 도와야 합니다.

청취

청취 좋은 의사 소통과 관련이 있는 기술입니다. 자신의 생각을 표현할 수 있어야 하지만 다른 사람의 생각을 잘 들어야 합니다. 이렇게 하면 고객, 고용주, ​​동료 및 직원이 존중받고 가치를 느끼는 데 도움이 됩니다.

협상

협상은 많은 직책에서 중요한 기술입니다. 특정 작업에 따라 클라이언트 간에 공식 계약(또는 계약)을 생성하거나 동료가 문제를 해결하고 솔루션을 결정하도록 돕는 것이 포함될 수 있습니다. 좋은 협상가가 되려면 다른 사람의 말을 잘 들어야 하고, 창의적 문제 해결을 사용하고, 모두가 만족하는 결과에 도달할 수 있어야 합니다.

긍정적 인 태도

고용주는 사무실을 더 밝은 곳으로 만드는 직원을 고용하기를 원합니다. 그들은 친절하고 긍정적인 태도를 가진 사람들을 원합니다. 이것은 당신이 사무실에서 가장 사교적인 사람이어야 한다는 것을 의미하지는 않지만, 당신은 동료들과 일종의 긍정적인 관계를 발전시킬 의지가 있어야 합니다.

팀워크

당신의 직업이 많은 독립적인 작업을 포함하더라도, 당신은 여전히 ​​다른 사람들과 협력할 수 있어야 합니다. 팀워크에는 이미 언급된 몇 가지 기술이 포함됩니다. 다른 사람의 말을 경청하고, 자신의 목표를 전달하고, 팀에 동기를 부여하고, 발생할 수 있는 모든 갈등을 해결할 수 있어야 합니다.

대인 관계 기술을 보여주세요

당신의 자격을 직업에 맞추십시오. 작업 설명 검토 고용주가 찾고 있는 특성의 목록을 만드십시오. 그 다음에 당신의 자격을 직업에 맞추다 그들의 요구 사항과 귀하의 기술 및 능력을 연결함으로써.

이력서에 자신의 능력을 나열하고, 특히 당신의 이력서 기능 요약 상단 또는 경우 작업 이력 섹션 글머리 기호가 아닌 단락으로 형식이 지정됩니다. 이렇게 하면 당신이 한 일보다 성취한 일을 보여줄 수 있습니다.

내가 관리하는 개인에게 동기를 부여하는 나의 능력은 팀을 소진시키지 않고 마감일을 얼마나 일관되게 준수하고 통과하는지에서 입증됩니다.

확장하다

내 리더십 기술은 우리 팀이 부서에 처음 들어왔음에도 불구하고 지난 분기에 매출을 10% 높이는 데 도움이 되었습니다.

확장하다

커버 레터에 관련 대인 관계 기술을 추가하십시오. 자기 소개서에 직장에서 대인 관계 기술을 사용한 유사한 예를 포함하십시오. 이러한 기술을 사용하여 달성한 작업에 집중하는 것을 잊지 마십시오.

인터뷰 중에 기술을 공유하십시오. 준비하세요 대인 관계 기술에 대한 인터뷰 질문에 답변 . 자기 소개서와 이력서에서처럼 직장에서 특정 기술을 시연한 시간과 그 기술을 사용하여 회사에 가치를 더한 방법에 대한 일화를 제공하십시오.

대인 관계 기술을 사용하여 감동을 줍니다. 행동은 말보다 더 중요하므로 면접관과 상호 작용할 때 가지고 있다고 주장하는 특성을 성공적으로 구현하고 싶을 것입니다. 예를 들어, 당신의 친절한 태도가 직장에서 성공을 가져온 방법을 강조한다면, 인터뷰 중 따뜻하고 친근하게 보입니다. .

강조할 필요가 있는 대인 관계 기술

취업 면접을 준비하거나 이력서 또는 커버 레터를 사용자 정의합니까? 이것은 가장 인기 있는 대인 관계 기술 중 일부입니다. 이들 중 일부를 짜는 방법을 찾으십시오. 키워드 지원 자료 또는 대화에.

당신의 기술을 돋보이게 하는 방법

Don't Tell: 새로운 직업을 위해 면접을 하든 승진을 하려고 하든 대인 관계 기술을 사용하여 좋은 인상을 남기십시오.

기술 연마: 기술 향상이 필요하거나 자신감을 높일 수 있는 경우 온라인 및 오프라인 과정과 세미나를 수강할 수 있습니다.

착하게 굴 어라: 강력한 대인 관계 기술을 가지고 있음을 보여주는 가장 좋은 방법 중 하나는 스트레스가 많은 상황에서도 침착하고 예의바른 태도를 유지하는 것입니다.