구직

중요한 멀티태스킹 기술 고용주 가치

성공적으로 멀티태스킹하는 방법

테레사 치에치 / 저울

일종의 멀티태스킹 기술이 필요하지 않은 직업은 거의 없습니다. 직원들은 오늘날의 직장 세계에서 한 번에 하나의 작업에 집중하는 사치를 거의 누리지 못합니다.

대부분의 직업은 직원들이 시간과 에너지에 대한 경쟁적인 요구의 균형을 유지하도록 요구하며 고용주는 귀하가 여러 우선순위를 처리할 수 있기를 기대합니다. 많은 일을 하지 않는다고 생각하더라도 대부분의 시간 동안 멀티태스킹을 하고 있을 가능성이 큽니다.

당신이 구직활동을 할 때 고용주는 당신이 직업을 갖고 있는지 알고 싶어할 것입니다 성공적인 멀티태스킹 능력 . 따라서 면접 시 과거에 여러 작업이나 프로젝트를 처리한 방법에 대한 예를 공유할 준비를 하는 것이 중요합니다.

멀티태스킹이란?

멀티태스킹은 다양한 작업 활동을 저글링하고 한 작업에서 다른 작업으로 주의를 이동하는 것을 의미합니다. 이상적으로는 직원이 공을 떨어뜨리지 않고도 여러 이해 관계자의 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

멀티태스킹의 위험은 작업자가 동시에 너무 많은 작업을 수행하려고 하면 효율성이 손상될 수 있다는 것입니다.

현대 기술은 많은 작업자가 다음을 통해 동시 요구를 처리해야 하므로 상황을 복잡하게 만듭니다. 이메일 , Slack, Zoom, 문자 메시지, 전화 통화, 동료 및 고객과의 대면 접촉. 다른 작업을 하면서 휴대폰과 이메일을 확인하는 것이 일반적입니다.

복잡한 작업에 집중해야 하고 다른 사람들과 자주 상호 작용해야 하는 작업은 특히 어려울 수 있습니다. 한 번에 너무 많은 일을 하려고 할 때 집중하기 어려울 수 있으며 작업량을 관리할 수 있는 것이 중요합니다.

성공적으로 멀티태스킹하는 방법(및 그렇지 않은 방법)

효과적으로 멀티태스킹을 하는 직원은 한 활동에서 다른 활동으로 원활하고 완전히 집중할 수 있어야 합니다. 이를 성공적으로 수행하려면 작업자가 작업의 우선 순위를 지정하고 가장 중요하고 시급한 요구 사항을 먼저 해결할 수 있어야 합니다.

멀티태스킹이 언제 나쁜 생각인지 아는 것도 중요합니다. 한 번에 한 가지 작업을 수행해야 하는 특정 작업과 작업이 있습니다. 인터뷰할 때 이를 인지하고 고려 중인 직업에 대한 질문에 대한 답변을 조정하십시오.

멀티태스킹 기술의 예

다음 목록에는 작업자가 멀티태스킹을 해야 하는 상황이 나와 있습니다. 접객 및 의료에서 ​​디자인 및 금융에 이르기까지 다양한 산업에 적용되는 사례를 찾을 수 있습니다. 이러한 상황을 사용하여 직장에서 멀티태스킹을 했던 자신만의 예를 생각해 보십시오.

  • 분주한 접수처에서 방문객을 맞이하면서 전화 받기
  • 다양한 완성 단계에서 세 가지 다른 그래픽 디자인 프로젝트 작업 수행
  • 다섯 가지 다른 식사 주문을 동시에 완료
  • 다른 사이트를 업데이트하면서 새로운 웹사이트 디자인하기
  • 수업을 진행하면서 연기를 하는 학생을 징계하는 것
  • 욕설을 하는 승객을 진정시키면서 버스를 운전하는 행위
  • 시장 침체기에 포트폴리오를 관리하는 동안 고민하는 투자자의 전화를 수비
  • 이메일 마케팅 작업을 하는 동안 여러 소셜 미디어 계정 관리
  • 항공 교통 패턴 모니터링 및 항공기 안내
  • 프로모션 이벤트 세부 사항을 마무리하면서 보도 자료 다듬기
  • 강의를 준비하고, 보조금 제안 생성 , 참여하는 고문과 상호 작용하고 위원회 위원장에게 의견 제공
  • 다른 고객의 불만 사항을 처리하면서 영업 프레젠테이션 준비
  • 불만사항을 우선적으로 처리 고객 서비스 사무실
  • 다양한 부동산 거래에 대한 마감 문서 처리
  • 보험 서류 처리, 약속 일정 잡기, 환자 맞이하기, 치과에서 전화 받기
  • 사내 사용자의 요구에 부응하면서 컴퓨터 프로그램을 개선
  • 케이스 메모를 녹음하는 동안 환자의 호출 버튼에 응답
  • 복리후생에 대한 직원 질문에 답변하면서 성과 검토 프로세스 수정
  • 직원의 업무 책임을 관리하면서 일정을 잡습니다.
  • 음료 서빙, 수표 마무리, 주문 접수, 음식이 아직 뜨거울 때 음식 배달하기
  • 응급실에서 환자 분류
  • 상사로부터 전화를 받고 부재자 대체자를 찾는 동안 성과 평가서 작성
  • 하청업체 일정을 잡는 동안 리모델링 작업 제안서 작성

기술을 입증하는 방법

구인 광고에서 멀티태스킹 능력이 뛰어난 후보자를 구체적으로 요구하는 경우 면접 전에 앉아서 예시를 제시하는 것이 좋습니다.

이전 작업에서 멀티태스킹을 수행해야 했던 경우를 나열하십시오. 최근에 대학을 졸업했다면 교과 과정의 일부로 여러 우선 순위를 관리한 예를 찾으십시오.

일단 2~3개 있으면 자세히 설명할 수 있다고 알고 있는 예 , 당신은 당신이 그들이 찾고 있는 멀티태스킹 록 스타임을 면접관에게 보여줄 준비가 되어 있을 것입니다.

기사 출처

  1. Rachel F. Adler 및 Raquel Benbunan-Fich. 높은 전선에서의 저글링: 멀티태스킹이 성능에 미치는 영향 , 인간-컴퓨터 연구의 국제 저널 . 2021년 8월 18일에 액세스함.