관리 및 리더십

승계 계획 및 개발을 위한 Nine-Box Matrix

회의실 테이블 주위에 회의 비즈니스 사람들

••• 영웅 이미지 / 게티 이미지



리더십 성과와 잠재력 행렬 일반적으로 9-박스 그리드, 9-박스 매트릭스 또는 간단히 9-박스라고 합니다.

Nine-box는 승계 계획 및 리더십 개발에서 가장 널리 사용되는 도구 중 하나입니다. 이는 인재 관리 분야에서 일하는 모든 사람이나 모든 관리자에게 팀이나 조직을 평가하고 차별화하는 방법으로 유용한 도구가 될 수 있습니다.

작동 원리

일반적으로 과거 성과와 미래 잠재력이라는 두 가지 차원에서 개인을 평가하는 데 사용됩니다.

세 상자의 가로 행은 성과를 평가하고 세로 열은 리더십 잠재력을 평가합니다. 열과 행 연결이 각 직원이 배치되는 그리드 내의 상자를 구성하는 위치입니다.

1A = 고성능/높은 잠재력, 3C = 낮은 성능/낮은 잠재력, 2B = 중간 성능/중간 잠재력 등

개별 리더는 나인박스를 사용하여 직원을 평가할 수 있지만 리더십 팀이 조직의 재능에 대해 토론하기 위해 인재 검토의 일부로 이를 사용할 때 진정한 가치가 있습니다.

간단하고 효과적인

이 도구의 아름다움은 단순성과 사용 용이성에 있습니다. 약간의 설명과 초기 촉진으로 관리자는 일반적으로 빠르게 이해할 수 있습니다. 다음을 포함하여 재능 평가와 관련하여 많은 일반적인 함정을 극복하는 데 도움이 됩니다.

  • 현재 성과에 대한 지나친 강조
  • 단일 의견에 지나치게 의존
  • 평가 기준이 없거나 일관성이 없는 기준

때때로 리더십 팀은 더 많은 상자, 각 상자에 대한 정의 및 기타 항목을 추가하여 너무 복잡하게 만들려고 합니다. 이렇게 하면 이점이 있을 수 있지만 9개 상자는 9개의 상자와 간단한 레이블로 잘 작동합니다.

무료 및 비독점

사람들의 시간이나 유급 퍼실리테이터 외에는 나인박스를 사용하는데 드는 비용은 없습니다. 잠재력을 평가하는 다른 방법이 있습니다. 공식 도구와 평가 센터는 잘 작동하지만 비용이 많이 듭니다. 대부분의 조직에서는 모든 관리자를 10,000달러의 평가 센터를 통해 보낼 여력이 없습니다.

강력한 대화를 위한 촉매

그리드를 채우는 것이 아니라 토론에 관한 것입니다. 이것은 초보자 팀이 종종 놓치는 중요한 포인트입니다. 일반적으로 관리자는 인재를 평가하는 데 능숙하지 않습니다. 대부분은 다른 관리자의 직원에 대해 논의하거나 자신의 직원에 대한 피드백을 듣는 것을 주저합니다. 이 도구는 관리자가 전문적이고 생산적인 방식으로 이러한 대화를 나눌 수 있도록 도와줍니다.

프레임워크 및 구조

숙련된 촉진을 통해 나인박스는 각 개인의 성과, 잠재력, 개발 요구 사항 및 개발 계획 .

공정한 평가가 사용되도록 9개의 상자 구조를 사용하는 관리 팀은 승진에 적합한 사람을 찾을 가능성이 더 높습니다.

기준 및 기대치 보정

팀은 성과와 잠재력에 대한 사전 결정되고 명확하며 일관된 정의를 가지고 인재 검토에 착수하는 것이 좋습니다. 때로는 이러한 정의가 존재하지 않습니다. 설령 그렇다고 해도 현실에 근거하지 않은 종이에 적힌 말일 뿐인 경우가 많습니다.

이 도구를 사용하여 팀은 성과와 잠재력이 의미하는 바를 논의할 수 있습니다. 사실, 회의실에 있는 많은 관리자에게 인재 검토는 자신의 상사의 기대치를 처음 들어보는 것입니다.

한 사람의 의견보다 더 정확한

성능 및 잠재력 평가의 정확성은 여러 데이터 포인트로 향상됩니다. 관리자는 종종 직원들에게 사각 지대가 있으며 다른 사람들이 어떻게 인식하는지 알지 못합니다. 이러한 토론은 슈퍼스타와 실적이 저조한 기업에 빛을 비추는 데 도움이 될 수 있습니다.

공유 소유권 및 팀워크 촉진

이는 모든 인재 관리 회의 및 토론의 기본 규칙입니다. 우리 모두는 한 팀으로서 더 강력한 조직을 구축할 책임이 있습니다. 우리는 솔직해야 하며, 서로의 말을 경청하고 서로의 직원을 개발하도록 도와야 합니다.

기능적 또는 세분화된 조직에서 인재 개발은 종종 관리 팀이 함께 작업할 수 있는 몇 가지 작업 중 하나입니다.

개발을 위한 진단 도구

인재 검토 회의는 개인 및 조직의 강점과 약점을 모두 드러냅니다. 나인박스는 취해야 하는 개발 조치에 대한 필요성 평가 역할을 합니다. 많은 조직에서 9박스 인재 검토를 사용하여 각 직원에 대한 개별 개발 계획(IDP)에 대해 논의하고 동의합니다.

나인박스는 성과와 잠재력에 대한 논의를 촉진하는 매우 효과적인 도구가 될 수 있습니다. 완벽하지 않고 고유한 함정이 있지만 장점이 단점보다 훨씬 큽니다.