급여 및 복리후생

은행원은 무엇을 하나요?

급여, 필요한 기술 등에 대해 알아보기

목차확장하다목차 은행원의 하루: 근무 시간 동안 모든 거래를 전자적으로 기록, 근무 시작 및 종료 시 현금 서랍 계산, 고객으로부터 현금, 수표, 직불 카드 및 기타 지불 형식 받기, 외화 환전

저울 / 케이티 커펠

은행원 일반적으로 고객이 은행에 들어갈 때 첫 번째 상호작용 지점입니다. 출납원은 고객의 신원을 확인하고 고객 계좌로의 입출금 요청을 처리합니다. 그들은 고객의 사양에 따라 인증된 수표와 우편환을 생성합니다. 일부 출납원은 달러를 다른 통화로 교환합니다.

은행 창구 직원은 은행 상품 및 서비스에 대한 질문에 답변하고 보다 복잡한 은행 거래를 위해 고객을 다른 직원에게 안내합니다. 그들은 교대 근무를 시작할 때 서랍에 있는 현금을 세고 교대 근무가 끝날 때 남은 현금을 조정하여 예금과 분산을 정확하게 설명해야 합니다.

대부분의 출납원은 지역 사회 및 상업 은행 지점에서 일합니다. 일부 창구 직원은 신용 조합에서 일합니다.

은행원의 의무와 책임

이 직무를 수행하려면 후보자가 다음을 포함하는 직무를 수행할 수 있어야 합니다.

  • 교대 근무 시작 시 서랍 현금 계산
  • 고객으로부터 현금, 수표, 직불 카드 및 기타 지불 형식을 가져옵니다.
  • 고객을 위한 계정 관련 질문에 답변
  • 저축성 채권, 여행자 수표, 우편환 등 고객을 위한 특화된 펀드 준비
  • 고객의 돈을 외화로 교환
  • 수표 및 은행 카드에 대한 고객 주문
  • 교대 근무 중 모든 거래를 전자적으로 기록
  • 교대 근무가 끝날 때 현금 서랍을 계산하고 시작 잔액으로 조정합니다.

은행 창구 직원은 본인 확인 및 오류나 사기 방지를 위한 기타 조치를 통해 고객 자금을 안전하고 정확하게 처리해야 합니다. 은행원은 은행원의 업무를 관리합니다.

은행원 급여

은행원의 급여는 지리적 위치, 경험 수준, 고용주 유형 및 기타 요인에 따라 다릅니다.

  • 평균 연봉: $29,450($14.16/시간)
  • 상위 10% 연봉: $39,110 이상($18.80/시간)
  • 하위 10% 연봉: $22,250 미만($10.70/시간)

원천: 2018년 미국 노동 통계국

교육 및 훈련 요구 사항

출납원에 대한 최소 교육 요건은 고등학교 학위이지만 준학사 또는 학사 학위를 소지한 출납원은 부관리자, 개인 은행, 대출 담당자 및 은행 관리자로 더 쉽게 진급할 수 있습니다.

  • 관련 과정: 비즈니스, 금융, 회계 , 경제학은 대학 과정을 수강하는 예비 은행 직원에게 도움이 됩니다. 창구 직원을 위한 대부분의 교육은 관리자와 경험이 많은 창구 직원이 현장에서 수행합니다.
  • 고객 서비스 기술: 은행 창구 직원이 되고자 하는 직원은 고객 서비스 및 수학 기술뿐만 아니라 세부 사항과 정확성에 대한 지향성을 개발하고 보여주어야 합니다.

은행원 기술 및 역량

개별 은행은 우선 순위가 다르지만 대부분은 예비 직원의 특정 기술을 찾습니다. 다음은 은행원으로 취업하기 위해 갖추어야 하거나 개발해야 하는 기술이며 지원 자료와 면접에서 강조해야 하는 기술이기도 합니다.

  • 기본 회계: 은행원은 돈을 취급하므로 숫자를 추적할 수 있어야 합니다. 대부분의 거래는 컴퓨터에 의해 안내 및 추적되지만 출납원은 문제가 발생할 경우 문제를 인식하고 대응할 수 있도록 숫자가 얼마인지 알아야 합니다.
  • 세부 사항에 대한 주의: 세부 사항에 대한 주의는 올바른 돈 취급에서 정확한 거래 기록 유지, 적절한 보안 프로토콜 준수에 이르기까지 은행원의 업무에서 큰 부분을 차지합니다. 실수는 보안 침해 또는 계정의 부정 행위로 이어질 수 있으며 은행에 대한 대중의 신뢰 상실로 이어질 수 있습니다.
  • 금융 소프트웨어 지식: 은행 창구 직원은 전문 금융 소프트웨어를 사용할 수 있어야 합니다. 현장에서 교육을 받을 수 있지만 사전에 소프트웨어를 이해하는 것이 유리합니다.
  • 서면 및 구두 의사 소통: 출납원은 돈을 취급하지만 사람도 취급합니다. 출납원은 반드시 명확하게 의사 소통 동료 및 고객 모두와 함께 정책과 절차를 설명할 수 있으며 아마도 은행 강도 지망생에게 당황하지 않고 대처할 수 있습니다. 은행 창구 직원은 대다수의 고객에게 고용주의 공개 얼굴이며 고용주를 잘 대표해야 합니다.

직업 전망

미국 노동 통계국(Bureau of Labor Statistics)에 따르면, 다른 직종에 비해 은행 창구 직원의 향후 10년 전망은 온라인 뱅킹 활동의 증가로 인해 모든 직업의 평균보다 훨씬 낮습니다. .

고용이 감소할 것으로 예상됨 2016년에서 2026년 사이의 모든 직종에 대해 예상되는 평균 성장률보다 훨씬 낮은 8% 정도입니다. 기타 금융 사무원 직업의 성장률 향후 10년 동안 0%가 될 것으로 예상됩니다.

이러한 성장률은 모든 직종에서 예상되는 7% 성장률과 비교됩니다. 가용 일자리의 감소에도 불구하고, 개인은 은행이 직장을 그만두기로 선택한 근로자를 대체해야 하기 때문에 여전히 은행 창구 일자리를 찾을 수 있습니다. 위치도 가능 더 높은 책임의 직업으로 이어집니다 예를 들어 대출 담당자.

업무 환경

은행 창구의 대다수는 일반 대중을 대상으로 하는 상업 은행의 은행 지점에서 일합니다.

작업 일정

미국 노동 통계국에 따르면 대부분의 은행 창구 직원은 주당 40시간 근무하며 2016년에는 11명 중 3명만 시간제 근무를 하고 있습니다.

직업을 얻는 방법

적용하다

  • 지역 은행 방문 바쁘지 않은 시간에 관리자와 통화를 요청하십시오. 귀하 또는 귀하의 가족에게 계좌가 있는 은행에서 시작하십시오. 상호 작용이 성공하면 신청서를 작성하라는 메시지가 표시됩니다. 바로 신청 절차를 진행합니다. 종종 이것은 완료를 포함합니다 온라인 지원 .
  • 이웃과 친구들에게 다가가라 지역 은행에서 일하는 사람을 알고 있는지 물어보고, 알고 있다면 연락처에 소개를 요청하십시오.
  • 구글 검색 일하고 싶은 도시의 이름과 '은행' 또는 '은행'을 사용합니다(예: 'Huntington, NY 은행'). 은행 웹사이트에서 창구직에 온라인으로 지원할 수 있는지 확인하십시오.
  • 채용 정보 확인 . 일반적으로 온라인으로 볼 수 있는 지역 신문 구인 광고에서 공석을 찾을 수 있습니다. 직업 검색 엔진 사이트 인디드닷컴처럼.

옷을 입다

  • 은행은 이미지에 민감하다 그래서 전문적인 부분을 드레스 비즈니스 복장 . 블레이저나 수트는 적절한 톤을 띄고 고용주에게 당신이 진지하다는 것을 보여줄 것입니다.
  • 단호한 악수로 매니저들에게 인사하기 그리고 따뜻한 미소. 은행에 대한 강한 관심을 나눌 준비를 하십시오. 직무 요구 사항을 충족하는 몇 가지 강점을 자세히 설명하십시오.
  • 역할, 과정 및 작업을 참조할 준비를 하십시오. 그 자산을 사용한 곳. 예를 들어, '나는 항상 수학을 좋아했고 그 과목에서 좋은 점수를 받았습니다. 나는 연예 클럽의 재무였으며 클럽의 재정 기록을 정확하게 관리했습니다.'
  • 프레젠테이션 연습 친구나 가족과 함께. 인터뷰에 성공하는 방법에 대한 다음 팁을 검토하십시오.

유사한 작업 비교

은행원으로 일하는 데 관심이 있는 사람들은 다음과 같은 경력 경로를 고려할 수도 있습니다. 평균 연봉 :